Le nostre FAQ rispondono alle domande più frequenti dei clienti Pheuw® su ordini, spedizioni, resi, taglie e pagamenti. Trova qui sotto una risposta rapida, oppure contatta il nostro team se hai bisogno di aiuto.

FAQ: spedizione e consegna

La maggior parte degli ordini negli USA arriva in 4–6 giorni lavorativi. Includono 1–2 giorni di gestione e 3–4 giorni di transito con USPS, FedEx o UPS. La spedizione è gratuita in tutto il Paese.

Al momento spediamo solo negli Stati Uniti. Puoi seguire il tuo pacco in qualsiasi momento nella pagina Traccia il tuo ordine , usando l'ID ordine e l'email di fatturazione. Un numero di tracciamento viene inviato via email quando l'etichetta viene creata.

FAQ: resi e rimborsi

I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna per articoli non indossati. Ogni pacco include un'etichetta di reso prepagata e non ci sono costi di riassortimento.

Dopo l'ispezione, il rimborso torna sulla carta o sul wallet originale entro 10 giorni lavorativi. Leggi la Politica di rimborso completa per tutti i dettagli.

FAQ: taglie e vestibilità

Usa la guida alle taglie in ogni pagina prodotto per scegliere la tua misura. Sei tra due taglie? Scegli la più grande per una vestibilità comoda, oppure la tua taglia per una vestibilità da performance. I capi non indossati possono essere cambiati entro 30 giorni.

L'allenamento ibrido significa sollevare pesi, correre e recuperare nella stessa settimana, quindi una buona vestibilità è importante. Leggi i dettagli del prodotto prima di ordinare e scegli la vestibilità più adatta alla tua routine.

Pagamenti e modifiche all'ordine

Accettiamo Visa, Mastercard, Amex, UnionPay, Apple Pay e Google Pay, senza commissioni di elaborazione. Consulta la pagina Opzioni di pagamento per maggiori informazioni.

Devi cambiare l'indirizzo di consegna? È possibile solo prima della prima scansione del corriere. Contatta subito l'assistenza con il tuo ID ordine. Dopo la scansione, qualsiasi modifica passa attraverso il corriere.

Come ottenere aiuto rapidamente

Segui questi semplici passaggi quando hai una domanda su un ordine:

• Controlla prima le risposte in questa pagina.
• Usa la pagina Traccia il tuo ordine per vedere dov'è il tuo pacco.
• Scrivi a contact@blue-gnu-607682.hostingersite.com oppure chiama o scrivi su WhatsApp al +1 302 578 4673.
• Oppure invia un messaggio tramite la nostra pagina contatti. Rispondiamo entro 24 ore.

Altre risposte rapide

La spedizione è davvero gratuita?

Sì. La spedizione è gratuita in tutti gli Stati Uniti, senza ordine minimo.

Posso cambiare un articolo?

Sì. I capi non indossati possono essere cambiati entro 30 giorni dalla consegna. Contatta il nostro team con il tuo ID ordine per iniziare.

Spedite fuori dagli Stati Uniti?

Al momento no. Spediamo solo negli Stati Uniti.

Consigli prima di ordinare

Un po' di preparazione rende ogni ordine più semplice. Tieni a mente questi semplici punti prima del checkout:

• Confronta le tue misure con la guida alle taglie nella pagina del prodotto.
• Ricontrolla indirizzo di consegna ed email, perché i dati di tracciamento vengono inviati lì.
• Conserva il tuo ID ordine così il nostro team potrà aiutarti rapidamente.
• Ricorda che gli articoli devono essere non indossati per poter essere resi o cambiati.

Gli studenti possono anche visitare la pagina Sconto studenti per scoprire come risparmiare sul prossimo ordine.

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Perché i clienti scelgono Pheuw®

Pheuw® crea abbigliamento sportivo per atleti ibridi che si rifiutano di scegliere un solo tipo di allenamento. Ci concentriamo su comfort, movimento e tessuti resistenti, e vogliamo che ogni ordine sia semplice dall'inizio alla fine.

Se sei curioso di sapere come funziona una pagina di domande frequenti, puoi leggere il formato delle FAQ su Wikipedia. Hai ancora una domanda? Il nostro team è felice di aiutarti.